O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios. Todos os produtos encaminhados à LOJA VIRTUAL por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

Desistência / Arrependimento

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, as seguintes condições deverão ser observada:

O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, de acordo com o artigo 49 do código de Defesa do Consumidor, a contar do recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso. sem violação do lacre original do fabricante